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1. Información que recopilamos

En Saralina, recolectamos datos personales únicamente cuando los usuarios interactúan con nuestros formularios de contacto o cotización. Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección
• Nombre de la empresa (opcional)

No recopilamos datos sensibles, como información financiera o de salud, a través de nuestros formularios.

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2. Uso de la información

Los datos personales proporcionados se utilizan con los siguientes fines:

• Completar pedidos y coordinar servicios relacionados con la repostería.
• Enviar correos electrónicos promocionales con ofertas y novedades de Saralina.
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.

No compartimos la información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos en línea mediante plataformas seguras como PayPal o WebPay.

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3. Almacenamiento y seguridad de los datos

Los datos personales se almacenan en servidores en la nube con altos estándares de seguridad, garantizando que únicamente Saralina tenga acceso a esta información. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

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4. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Solicitar la corrección de sus datos personales si estos son inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos.
• Darse de baja de nuestros correos promocionales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@saralina.cl.

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5. Retención de los datos

Conservamos los datos personales de manera indefinida para garantizar una experiencia personalizada y eficiente. Sin embargo, los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos de nuestras bases.

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6. Uso de servicios de terceros

Para las compras en línea, utilizamos procesadores de pagos seguros como PayPal y WebPay. Estos servicios cumplen con estrictos estándares de seguridad y manejan los datos financieros directamente; Saralina no accede ni almacena información financiera de los usuarios.

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7. Restricción de pedidos a menores de edad

No aceptamos pedidos realizados por menores de edad. Al utilizar nuestro sitio web, el usuario declara ser mayor de 18 años.

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8. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web www.saralina.cl, y su vigencia será inmediata desde la fecha de publicación.

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9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a:

Email: info@saralina.cl

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Última actualización: 07/02/2025